Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen bei BizSim Game Studios. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Spiele spielen oder mit unseren Diensten, Websites oder Anwendungen (zusammenfassend die „Dienste“) interagieren.

Diese Erklärung gilt für alle Spiele von BizSim Game Studios, einschließlich:

Durch das Herunterladen, den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und sich an sie gebunden fühlen. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

2. Verantwortliche Stelle

Die für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle ist:

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unseres Umgangs mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

3. Von uns erhobene Daten

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wir erheben Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, darunter:

• Benutzername, Anzeigename und Passwort im Spiel
• E-Mail-Adresse
• Profilinformationen wie Name, Alter, Geschlecht, Profilbild und Social-Media-Konten
• Nachrichten, Chat-Protokolle und Mitteilungen, die Sie über unsere Dienste senden
• Supportanfragen und alle Informationen, die Sie unserem Supportteam mitteilen
• Umfrageantworten, Teilnahme an Gewinnspielen und Feedback

3.2 Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erheben wir automatisch bestimmte technische und Nutzungsdaten, darunter:

• Gerätekennungen: Werbekennungen (Google Advertising ID, Apple IDFA), Geräte-IDs und Installationskennungen
• IP-Adresse: Ihre Internetprotokolladresse, die auf Ihren ungefähren geografischen Standort hinweisen kann
• Geräteinformationen: Gerätemodell, Betriebssystem, Version, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung und Hardwarespezifikationen
• Spielverlaufsdaten: Spielfortschritt, In-App-Käufe, Guthaben virtueller Währungen, Erfolge, Sitzungsdauer und Feature-Nutzung
• Zeitstempel: Anmeldezeiten, Sitzungsstart- und -endzeiten sowie Ereigniszeitstempel
• Absturzprotokolle und Diagnose: Technische Fehlerberichte, Absturzdaten und Leistungsmetriken zur Identifizierung und Behebung von Problemen
• Netzwerkinformationen: Verbindungstyp (WLAN, Mobilfunk), Anbieterinformationen und Netzwerkleistungsdaten

3.3 Drittanbieterquellen

Wenn Sie über Drittanbieterplattformen oder Social-Media-Konten (wie Google Play, Apple Game Center oder Facebook) auf unsere Dienste zugreifen, können wir Informationen von diesen Plattformen erhalten, darunter:

• Ihre Plattform-Benutzer-ID und öffentlich verfügbare Profilinformationen
• Freundesliste (sofern Sie die Erlaubnis erteilen)
• Informationen über Ihre Aktivitäten auf oder über die verbundene Drittanbieterplattform
• Alle sonstigen Informationen, die Sie oder die Plattform basierend auf Ihren Datenschutzeinstellungen mit uns teilen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Artikel 6 verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie eine eindeutige Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben, beispielsweise für den Empfang von Marketingmitteilungen, die Aktivierung personalisierter Werbung oder die Weitergabe von Daten an Social-Media-Plattformen.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung, die zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder um auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen. Dies umfasst die Bereitstellung unserer Spiele und Dienste, die Abwicklung von In-App-Käufen und die Verwaltung Ihres Kontos.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verarbeitung, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist, sofern Ihre Rechte und Freiheiten diese Interessen nicht überwiegen. Dies umfasst die Verbesserung unserer Spiele und Dienste, die Gewährleistung der Sicherheit, die Betrugsvermeidung, die Durchführung von Analysen und das Ausspielen kontextbezogener Werbung.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Verarbeitung, die zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, einschließlich steuerlicher Berichterstattung, Beantwortung rechtmäßiger behördlicher Anfragen und Führung gesetzlich vorgeschriebener Aufzeichnungen.

5. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb der Dienste: Bereitstellung, Wartung und Betrieb unserer Spiele und zugehörigen Funktionen, Abwicklung von Transaktionen und Verwaltung Ihres Kontos
• Verbesserung und Weiterentwicklung: Analyse von Nutzungsmustern, Durchführung von Forschung und Entwicklung neuer Funktionen, Produkte und Dienste
• Personalisierung des Erlebnisses: Anpassung von Spielinhalten, Angeboten und Empfehlungen basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrem Spielverhalten
• Sicherheit und Betrugsvermeidung: Erkennung, Untersuchung und Verhinderung betrügerischer, unbefugter oder illegaler Aktivitäten, Durchsetzung unserer Bedingungen und Schutz der Sicherheit unserer Nutzer
• Analysen: Verständnis der Nutzung unserer Dienste, Messung der Wirksamkeit von Funktionen und Verfolgung von Leistungskennzahlen
• Werbung: Anzeige von Werbung in unseren Spielen, Messung der Werbeleistung und Bereitstellung relevanter Werbeerfahrungen
• Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen, Fehlerbehebung und technische Unterstützung
• Kommunikation: Senden von Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und E-Mails zu Spielaktualisierungen, Werbeaktionen, Veranstaltungen und Serviceänderungen (mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich)
• Gesetzliche Verpflichtungen: Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung unserer Vereinbarungen

6. Werbung und Analysen

Unsere Spiele zeigen Werbung an und verwenden Analysetools, um das Nutzerverhalten zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern. Wir arbeiten mit folgenden Drittanbieter-Werbe- und Analysepartnern zusammen:

• Google Play-Dienste
• Google AdMob
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics
• Unity (Analytics und Werbung)
• IronSource / LevelPlay (Unity)
• Google Ads

Personalisierte vs. kontextbezogene Werbung

Personalisierte Werbung: Mit Ihrer Einwilligung können wir und unsere Werbepartner Ihre Werbekennung (wie Google Advertising ID oder Apple IDFA), Spielverlaufsdaten und andere Informationen verwenden, um auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung auszuliefern. Diese Werbung basiert auf Ihren Aktivitäten über Apps und Websites hinweg über einen bestimmten Zeitraum.

Kontextbezogene Werbung: Wenn Sie personalisierte Werbung ablehnen, werden Sie weiterhin Werbung in unseren Spielen sehen, diese basiert jedoch auf nicht-personenbezogenen Faktoren wie dem Spielinhalt, Ihrem allgemeinen Standort (auf Länderebene) oder der Tageszeit, anstatt auf Ihrem persönlichen Profil oder Browserverlauf.

Widerspruch gegen personalisierte Werbung

Sie können personalisierte Werbung über folgende Methoden einschränken:

• Android: Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Werbung und aktivieren Sie „Personalisierte Werbung deaktivieren“ oder löschen Sie Ihre Werbe-ID
• iOS: Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Tracking und deaktivieren Sie „Apps erlauben, Tracking anzufordern“
• Spieleinstellungen: Nutzen Sie, sofern verfügbar, die Datenschutz- oder Werbeeinstellungen in unseren Spielen, um Ihre Werbepräferenzen zu verwalten

Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung die Anzahl der angezeigten Werbung nicht reduziert; die Werbung ist lediglich möglicherweise weniger auf Ihre Interessen zugeschnitten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir und unsere Partner verwenden verschiedene Tracking-Technologien zur Erhebung und Speicherung von Informationen, wenn Sie unsere Dienste nutzen:

• Gerätekennungen: Eindeutige Kennungen, die Ihrem Gerät zugewiesen werden, einschließlich Werbekennungen (GAID, IDFA), die zur Auslieferung und Messung von Werbung verwendet werden
• SDKs (Software Development Kits): Codebibliotheken, die von Drittanbietern in unsere Apps eingebettet sind, für Analysen, Werbung, Absturzberichte und andere Funktionen
• Lokale Speicherung: Auf Ihrem Gerät lokal gespeicherte Daten, um Ihre Einstellungen, Ihren Spielfortschritt und Ihre Präferenzen zu merken
• Serverprotokolle: Automatisch aufgezeichnete Daten einschließlich IP-Adresse, Gerätetyp, Zeitstempel und verweisende URLs, wenn Sie mit unseren webbasierten Diensten interagieren

Diese Technologien werden verwendet, um unsere Dienste zu betreiben und zu sichern, Trends zu analysieren, Nutzerinteraktionen zu verfolgen, Werbung auszuliefern und zu messen sowie Ihre Einstellungen zu speichern. Sie können bestimmtes Tracking über Ihre Geräteeinstellungen verwalten, wie in Abschnitt 6 oben beschrieben.

8. Datenweitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten an folgende Empfängerkategorien weitergeben:

Dienstleister

Wir geben Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die Dienste in unserem Auftrag erbringen, einschließlich Cloud-Hosting und -Infrastruktur, Zahlungsabwicklung, Kundenservice-Plattformen und E-Mail-Zustellungsdienste. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die von uns festgelegten Zwecke zu verwenden und Ihre Daten zu schützen.

Werbe- und Analysepartner

Wir geben bestimmte Daten an unsere Werbe- und Analysepartner (aufgeführt in Abschnitt 6) weiter, um Werbung auszuliefern, zu messen und zu optimieren sowie die Nutzung unserer Dienste zu analysieren. Dies kann Gerätekennungen, IP-Adressen und Nutzungsdaten umfassen.

Gesetzliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in Reaktion auf rechtmäßige Verfahren, einschließlich gerichtlicher Anordnungen, Vorladungen oder behördlicher Anfragen. Wir können Daten auch offenlegen, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von BizSim Game Studios, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, Insolvenz oder eines Verkaufs aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte können Ihre personenbezogenen Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung und über Wahlmöglichkeiten bezüglich Ihrer Daten informieren.

Mit Ihrer Einwilligung

Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

9. Internationale Datenübermittlungen

BizSim Game Studios ist weltweit tätig, und Ihre personenbezogenen Daten können in Länder übermittelt, gespeichert und verarbeitet werden, die sich von Ihrem Wohnsitzland unterscheiden, einschließlich Ländern, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Heimatland.

Wenn wir personenbezogene Daten international übermitteln, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt sind. Diese Schutzmaßnahmen können umfassen:

• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Übermittlungen in Länder, die als angemessenes Datenschutzniveau anerkannt sind (Angemessenheitsbeschluss)
• Weitere gesetzlich zugelassene Übermittlungsmechanismen und vertragliche Schutzmaßnahmen

10. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Unsere allgemeinen Aufbewahrungsfristen sind:

• Kontodaten: Für die Dauer Ihres Kontos plus 30 Tage nach Löschungsantrag zur Bearbeitung und möglichen Widerspruchsverfahren
• Spielverlaufsdaten: Für die Dauer Ihres Kontos; werden bei Kontolöschung entfernt
• Analysedaten: Bis zu 26 Monate ab dem Erhebungsdatum
• Supportanfragen: Bis zu 3 Jahre ab dem Datum der Lösung
• Finanz- und Transaktionsaufzeichnungen: Wie nach geltendem Steuer- und Handelsrecht vorgeschrieben (in der Regel 5–10 Jahre)
• Absturzprotokolle und Diagnose: Bis zu 180 Tage ab dem Erhebungsdatum

Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

11. Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sie vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung: Daten bei der Übertragung werden durch TLS/SSL-Verschlüsselung geschützt, und sensible ruhende Daten werden mit branchenstandard-konformen Algorithmen verschlüsselt
• Zugangskontrollen: Strenge Zugangskontrollen stellen sicher, dass nur autorisiertes Personal nach dem Prinzip der geringsten Berechtigung auf personenbezogene Daten zugreifen kann
• Regelmäßige Prüfungen: Wir führen regelmäßige Überprüfungen und Audits unserer Sicherheitspraktiken und -systeme durch
• Vorfallreaktion: Wir verfügen über einen Vorfallreaktionsplan, um Sicherheitsverletzungen umgehend zu beheben, und werden betroffene Nutzer und zuständige Behörden gemäß den gesetzlichen Anforderungen benachrichtigen

Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, ist keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung absolut sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

12. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder dem in Ihrer Rechtsordnung geltenden Alter der digitalen Einwilligungsfähigkeit). Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne überprüfbare elterliche Einwilligung, in Übereinstimmung mit dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

Gemäß den COPPA-Änderungen von 2025 betreiben wir keine gezielte Werbung, die sich an Kinder richtet. Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren ohne entsprechende elterliche Einwilligung erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten so schnell wie möglich zu löschen.

Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten ohne Ihre Einwilligung mitgeteilt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter privacy@bizsim.com, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

13. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort und den geltenden Gesetzen können Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:

• Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten an
• Recht auf Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen
• Recht auf Einschränkung: Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen an
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Fordern Sie den Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an
• Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktmarketingzwecke
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird

14. Für Einwohner der EU/des EWR

Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie zusätzliche Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. In Deutschland ist die zuständige Bundesbehörde der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI). Zusätzlich können Sie sich an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes wenden.
• Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage gemäß Abschnitt 4 dieser Datenschutzerklärung vorliegt
• Wenn wir uns auf berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage stützen, haben Sie das Recht auf Widerspruch, und wir werden die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen
• Sie werden keinen Entscheidungen unterworfen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen und die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Verarbeitung ist für einen Vertrag erforderlich

Für DSGVO-bezogene Anfragen kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@bizsim.com.

15. Verlinkte Websites und Werbepartner

Unsere Dienste können Links zu Websites, Diensten oder Werbeanzeigen Dritter enthalten, die nicht im Eigentum von BizSim Game Studios stehen oder von uns kontrolliert werden. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere Dienste. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Datenerhebung von Websites oder Diensten Dritter.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites oder Dienste Dritter zu lesen, die Sie über unsere Spiele besuchen oder mit denen Sie interagieren.

16. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder anderen Faktoren widerzuspiegeln. Bei Änderungen aktualisieren wir das „Gültig ab“-Datum am Anfang dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen, die sich erheblich auf den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten auswirken, werden wir uns angemessen bemühen, Sie durch In-App-Benachrichtigungen, E-Mail (sofern Sie eine angegeben haben) oder einen deutlichen Hinweis in unseren Diensten zu informieren, bevor die Änderungen wirksam werden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

17. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte: