Gizlilik Politikasi

1. Giris

BizSim Game Studios'a hos geldiniz. Gizliliginizi korumaya ve ona saygi gostermeye kararliyiz. Bu Gizlilik Politikasi, oyunlarimizi oynarken veya hizmetlerimiz, web sitelerimiz ya da uygulamalarimizla (topluca "Hizmetler") etkilesiminiz sirasinda kisisel bilgilerinizi nasil topladigimizi, kullandigimizi, sakladigimizi, paylastigimizi ve korudugumuzu aciklar.

Bu politika, asagidakiler dahil olmak uzere tum BizSim Game Studios oyunlari icin gecerlidir:

Hizmetlerimizi indirerek, erisim saglayarak veya kullanarak, bu Gizlilik Politikasi'ni okudugunuzu, anladiginizi ve baglanmayi kabul ettiginizi beyan etmis olursunuz. Bu Gizlilik Politikasi'ni kabul etmiyorsaniz, lutfen Hizmetlerimizi kullanmayiniz.

2. Veri Sorumlusu

Kisisel bilgilerinizden sorumlu veri sorumlusu:

Verilerinizin nasil islendigi hakkinda herhangi bir sorunuz veya endiseniz varsa, lutfen yukaridaki iletisim bilgilerini kullanarak bizimle iletisime geciniz.

3. Topladigimiz Bilgiler

3.1 Sizin Sagladiginiz Veriler

Asagidakiler dahil olmak uzere, gonullu olarak bize sagladiginiz bilgileri topluyoruz:

• Oyun ici kullanici adi, gorunen ad ve sifre
• E-posta adresi
• Ad, yas, cinsiyet, profil fotografi ve sosyal medya hesaplari gibi profil bilgileri
• Hizmetlerimiz araciligiyla gonderdiginiz mesajlar, sohbet kayitlari ve iletisimler
• Musteri destek talepleri ve destek ekiplerimize sagladiginiz her turlu bilgi
• Anket yanitlari, yarisma katilimlari ve geri bildirimler

3.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullandiginizda, asagidakiler dahil olmak uzere belirli teknik ve kullanim verilerini otomatik olarak topluyoruz:

• Cihaz Tanimlayicilari: Reklam tanimlayicilari (Google Reklam Kimligi, Apple IDFA), cihaz kimlikleri ve kurulum tanimlayicilari
• IP Adresi: Yaklasik cografi konumunuzu gosterebilecek Internet Protokol adresiniz
• Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, isletim sistemi, surumu, dil ayarlari, ekran cozunurlugu ve donanim ozellikleri
• Oyun Verileri: Oyun ilerlemesi, oyun ici satin almalar, sanal para bakiyeleri, basarimlar, oturum suresi ve ozellik kullanimi
• Zaman Damgalari: Giris zamanlari, oturum baslangic ve bitis zamanlari ve etkinlik zaman damgalari
• Cokme Kayitlari ve Tanilar: Sorunlari tespit etmemize ve duzetmemize yardimci olan teknik hata raporlari, cokme verileri ve performans metrikleri
• Ag Bilgileri: Baglanti turu (Wi-Fi, hucresel), opertor bilgileri ve ag performans verileri

3.3 Ucuncu Taraf Kaynaklari

Hizmetlerimize ucuncu taraf platformlari veya sosyal medya hesaplari (Google Play, Apple Game Center veya Facebook gibi) araciligiyla eristiginizde, bu platformlardan asagidakiler dahil olmak uzere bilgiler alabiliriz:

• Platform kullanici kimliginiz ve kamuya acik profil bilgileriniz
• Arkadaslar listesi (izin vermeniz halinde)
• Bagli ucuncu taraf platformundaki veya araciligiyla gerceklestirdiginiz faaliyetler hakkinda bilgiler
• Gizlilik ayarlariniza gore sizin veya platformun bizimle paylasmis oldugu diger bilgiler

4. Isleme Hukuki Dayanaklari

Genel Veri Koruma Yonetmeligi (GDPR) Madde 6 kapsaminda, kisisel verilerinizi asagidaki hukuki dayanaklara istinaden isliyoruz:

• Riza (Md. 6(1)(a)): Pazarlama iletisimleri alma, kisisellestirilmis reklam etkinlestirme veya sosyal medya platformlariyla veri paylasimi gibi belirli bir amac icin kisisel verilerinizin islenmesine acik riza verdiginiz durumlarda.
• Sozlesmenin Ifasi (Md. 6(1)(b)): Sizinle olan sozlesmemizi yerine getirmek veya sozlesme oncesinde talebiniz uzerine adimlar atmak icin gerekli olan islemler. Bu, oyunlarimizi ve Hizmetlerimizi sunmayi, oyun ici satin almalari islemeyi ve hesabinizi yonetmeyi icerir.
• Mesru Menfaatler (Md. 6(1)(f)): Haklariniz ve ozgurluklerinizin bu menfaatlerin onune gecmemesi kosuluyla, bizim veya ucuncu bir tarafin mesru menfaatleri icin gerekli olan islemler. Bu, oyunlarimizi ve Hizmetlerimizi iyilestirmeyi, guvenlik saglamayi, dolandiricilik onlemeyi, analiz yapmayi ve baglamsal reklam sunmayi icerir.
• Hukuki Yukumluluk (Md. 6(1)(c)): Tabi oldugumuz bir hukuki yukumluluge uymak icin gerekli olan islemler; vergi bildirimi, yasal devlet taleplerine yanit verme ve yururlukteki yasalarin gerektirdigi sekilde kayit tutma dahil.

5. Bilgilerinizi Nasil Kullaniyoruz

Topladigimiz bilgileri asagidaki amaclarla kullaniyoruz:

• Hizmetleri Sunma ve Isletme: Oyunlarimizi ve ilgili ozellikleri saglama, surdurmeve isletme, islemleri gerceklestirme ve hesabinizi yonetme
• Iyilestirme ve Gelistirme: Kullanim kaliplarini analiz etme, arastirma yapma ve yeni ozellikler, urunler ve hizmetler gelistirme
• Deneyimi Kisiselestirme: Tercihlerinize ve oyun davranislariniza gore oyun icerigini, teklifleri ve onerileri ozellestirme
• Guvenlik ve Dolandiricilik Onleme: Hileli, yetkisiz veya yasadisi faaliyetleri tespit etme, arastirma ve onleme, kosullarimizi uygulama ve kullanicilarimizin guvenligini koruma
• Analitik: Hizmetlerimizin nasil kullanildigini anlama, ozelliklerin etkinligini olcme ve performans metriklerini izleme
• Reklamcilik: Oyunlarimiz icerisinde reklam sunma, reklam performansini olcme ve ilgili reklam deneyimleri saglama
• Musteri Destegi: Sorulariniza yanit verme, sorunlari giderme ve teknik yardim saglama
• Iletisim: Oyun guncellemeleri, promosyonlar, etkinlikler ve hizmet degisiklikleriyle ilgili bildirimler, uygulama ici mesajlar ve e-postalar gonderme (gerekli oldugunda onayinizla)
• Yasal Uyumluluk: Yasal yukumluluklerimizi yerine getirme, uyusmazliklari cozme ve sozlesmelerimizi uygulama

6. Reklamcilik ve Analitik

Oyunlarimiz reklamlar icerir ve kullanici davranisini anlamak ve Hizmetlerimizi iyilestirmek icin analitik araclari kullanir. Asagidaki ucuncu taraf reklam ve analitik ortaklariyla calisiyoruz:

• Google Play Hizmetleri
• Google AdMob
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics
• Unity (Analitik ve Reklamlar)
• IronSource / LevelPlay (Unity)
• Google Ads

Kisisellestirilmis ve Baglamsal Reklamcilik

Kisisellestirilmis Reklamcilik: Onayinizla, biz ve reklam ortaklarimiz, ilgi alanlariniza uygun reklamlar sunmak icin reklam tanimlayicinizi (Google Reklam Kimligi veya Apple IDFA gibi), oyun verilerinizi ve diger bilgileri kullanabiliriz. Bu reklamlar, zaman icinde uygulamalar ve web siteleri genelindeki etkinliginize dayanmaktadir.

Baglamsal Reklamcilik: Kisisellestirilmis reklamciligi devre disi birakirsaniz, oyunlarimizda yine de reklamlar goreceksiniz, ancak bu reklamlar kisisel profiliniz veya gozatma gecmisiniz yerine oyun icerigi, genel konumunuz (ulke duzeyi) veya gun saati gibi kisisel olmayan faktorlere dayanacaktir.

Kisisellestirilmis Reklamlardan Nasil Cikilir

Kisisellestirilmis reklami asagidaki yontemlerle sinirlandirabilirsiniz:

• Android: Ayarlar > Gizlilik > Reklamlar yolunu izleyin ve "Reklam Kisisellestirmesini Devre Disi Birak" secenegini etkinlestirin veya reklam kimliginizi silin
• iOS: Ayarlar > Gizlilik ve Guvenlik > Izleme yolunu izleyin ve "Uygulamalarin Izleme Istemesine Izin Ver" secenegini devre disi birakin
• Oyun Ici Ayarlar: Mevcut oldugunda, reklam tercihlerinizi yonetmek icin oyunlarimizdaki gizlilik veya reklam tercih ayarlarini kullanin

Devre disi birakmanin gordugumuz reklam sayisini azaltmadigini, yalnizca reklamlarin ilgi alanlarinizla daha az ilgili olabilecegi anlamina geldigini lutfen unutmayiniz.

7. Cerezler ve Izleme Teknolojileri

Biz ve ortaklarimiz, Hizmetlerimizi kullandiginizda bilgi toplamak ve depolamak icin cesitli izleme teknolojileri kullaniyoruz:

• Cihaz Tanimlayicilari: Reklam sunmak ve olcmek icin kullanilan reklam tanimlayicilari (GAID, IDFA) dahil olmak uzere cihaziniza atanan benzersiz tanimlayicilar
• SDK'lar (Yazilim Gelistirme Kitleri): Analitik, reklamcilik, cokme raporlama ve diger islevler icin ucuncu taraf ortaklari tarafindan uygulamalarimiza gomulu kod kutuphaneleri
• Yerel Depolama: Tercihlerinizi, oyun ilerlemenizi ve ayarlarinizi hatirlamak icin cihazinizda yerel olarak depolanan veriler
• Sunucu Kayitlari: Web tabanli Hizmetlerimizle etkilesimde bulundugunuzda otomatik olarak kaydedilen IP adresi, cihaz turu, zaman damgalari ve yonlendiren URL'ler dahil veriler

Bu teknolojiler, Hizmetlerimizi isletmek ve guvenligini saglamak, egilimlerinaliz etmek, kullanici etkilesimlerini izlemek, reklam sunmak ve olcmek ve tercihlerinizi hatirlamak icin kullanilir. Belirli izlemeleri, yukaridaki Bolum 6'da aciklandigi gibi cihaz ayarlariniz araciligiyla yonetebilirsiniz.

8. Veri Paylasimi ve Ifsa

Kisisel verilerinizi satmiyoruz. Bilgilerinizi asagidaki alici kategorileriyle paylasabiliriz:

Hizmet Saglayicilar

Bulut barindirma ve altyapi, odeme isleme, musteri destek platformlari ve e-posta dagitim hizmetleri dahil olmak uzere adimiza hizmet sunan guvenilir hizmet saglayicilariyla veri paylasiyoruz. Bu saglayicilar, verilerinizi yalnizca belirttigimiz amaclar dogrultusunda kullanmak ve bilgilerinizi korumakla sozlesmeli olarak yukumludur.

Reklam ve Analitik Ortaklari

Reklamlari sunmak, olcmek ve optimize etmek ve Hizmetlerimizin nasil kullanildigini analiz etmek icin reklam ve analitik ortaklarimizla (Bolum 6'da listelenen) belirli verileri paylasiyoruz. Bu veriler cihaz tanimlayicilari, IP adresleri ve kullanim verilerini icerebilir.

Yasal Gereklilikler

Yasa geregi veya mahkeme emirleri, celp nameleri veya devlet talepleri dahil olmak uzere gecerli yasal sureclere yanit olarak bilgilerinizi ifsa edebiliriz. Ayrica BizSim Game Studios'un, kullanicilarimizin veya kamunun haklarini, mulkiyetini veya guvenligini korumak icin bilgileri ifsa edebiliriz.

Is Transferleri

Birlesme, devralma, yeniden yapilanma, iflas veya varliklarimizin tamami ya da bir kisminin satisi durumunda, kisisel bilgileriniz bu islemin bir parcasi olarak aktarilabilir. Boyle bir degisiklik hakkinda sizi bilgilendirecek ve bilgilerinizle ilgili seceneklerinizi sunacagiz.

Onayinizla

Acik onayinizi verdiginizde bilgilerinizi ucuncu taraflarla paylasabiliriz.

9. Uluslararasi Veri Transferleri

BizSim Game Studios kuresel olarak faaliyet gostermektedir ve kisisel bilgileriniz, ikamet ettiginiz ulkenin disindaki ulkelere aktarilabilir, depolanabilir ve islenebilir; bu ulkeler kendi ulkenizle ayni duzeydeveri korumasi saglamayabilir.

Kisisel verileri uluslararasi duzeyde aktardigimizda, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasi'na ve yururlukteki veri koruma yasalarina uygun sekilde korunmasini saglamak icin uygun onlemleri uyguluyoruz. Bu onlemler sunlari icerebilir:

• Avrupa Komisyonu tarafindan onaylanan Standart Sozlesme Hukumleri (SCC'ler)
• Yeterli duzeyde veri korumasi sagladigi kabul edilen ulkelere transferler
• Diger yasal olarak onaylanmis transfer mekanizmalari ve sozlesmeli korumalar

10. Veri Saklama

Kisisel bilgilerinizi yalnizca toplanma amaclarini yerine getirmek, yasal yukumluluklerimize uymak, uyusmazliklari cozmek ve sozlesmelerimizi uygulamak icin gerekli olan sure boyunca sakliyoruz. Genel saklama surelerimiz sunlardir:

• Hesap Verileri: Hesabinizin aktif kaldigi sure boyunca artiisileme ve itirazlara imkan tanimak icin silme talebinden sonra 30 gun
• Oyun Verileri: Hesabinizin aktif kaldigi sure boyunca, hesap kaldirildiginda silenir
• Analitik Verileri: Toplama tarihinden itibaren 26 aya kadar
• Musteri Destek Talepleri: Cozum tarihinden itibaren 3 yila kadar
• Mali ve Islem Kayitlari: Yururlukteki vergi ve ticaret yasalarinin gerektirdigi sekilde (genellikle 5-10 yil)
• Cokme Kayitlari ve Tanilar: Toplama tarihinden itibaren 180 gune kadar

Verilerinize artik ihtiyac duyulmadiginda, artik sizinle iliskilendirilemeyecek sekilde guvenli bir sekilde silecek veya anonimlestirecegiz.

11. Veri Guvenligi

Kisisel bilgilerinizin guvenligini ciddiye aliyoruz ve yetkisiz erisime, degistirmeye, ifsa etmeye veya imha etmeye karsi korumak icin uygun teknik ve organizasyonel onlemler uyguluyoruz. Bu onlemler sunlari icerir:

• Sifreleme: Aktarim halindeki veriler TLS/SSL sifreleme ile korunur ve duragan hassas veriler endustri standardi algoritmalari kullanilarak sifrelenir
• Erisim Kontrolleri: Siki erisim kontrolleri, yalnizca yetkili personelin en az yetki ilkesine dayanarak kisisel verilere erismesini saglar
• Duzenli Denetimler: Guvenlik uygulamalarimizi ve sistemlerimizi periyodik olarak gozden geciriyor ve denetliyoruz
• Olay Mudahale: Herhangi bir guvenlik ihlalini derhal ele almak icin bir olay mudahale plani bulunduruyoruz ve yasalarin gerektirdigi sekilde etkilenen kullanicilari ve ilgili makamlari bilgilendirecegiz

Kisisel bilgilerinizi korumak icin cabalasak da, internet uzerinden hicbir iletim yontemi veya elektronik depolama yontemi tamamen guvenli degildir. Verilerinizin mutlak guvenligini garanti edemeyiz.

12. Cocuklarin Gizliligi

Hizmetlerimiz 13 yasin altindaki cocuklara (veya yargiyetki alaninizdaki gecerli dijital riza yasina) yonelik degildir. Cocuklarin Cevrimici Gizliligini Koruma Yasasi'na (COPPA) uygun olarak, dogrulanabilir ebeveyn rizasi olmaksizin 13 yasindan kucuklerin kisisel bilgilerini bilerek toplamiyoruz.

2025 COPPA degisikliklerine uygun olarak, cocuklara yonelik hedefli reklamcilik yapmiyoruz. Uygun ebeveyn rizasi olmaksizin 13 yasindan kucuk bir cocugun kisisel bilgilerini farikinda olmadan topladigimizi ogrenirsek, bu bilgileri en kisa surede silmek icin adimlar atacagiz.

Bir ebeveyn veya vasi iseniz ve cocugunuzun onayiniz olmadan bize kisisel bilgi sagladigina inaniyorsaniz, uygun islemi gerceklestirebilmemiz icin lutfen derhal privacy@bizsim.com adresinden bizimle iletisime geciniz.

13. Haklariniz

Konumunuza ve yururlukteki yasalara bagli olarak, kisisel verilerinizle ilgili asagidaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erisim Hakki: Hakkinizdaki kisisel verilerin bir kopyasini talep etme
• Duzeltme Hakki: Yanlis veya eksik kisisel verilerin duzeltilmesini talep etme
• Silme Hakki: Belirli yasal istisnalara tabi olarak kisisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Kisitlama Hakki: Belirli durumlarda kisisel verilerinizin islenmesini sinirlandirmamizi talep etme
• Veri Tasinabilirligi Hakki: Kisisel verilerinizi yapilandirilmis, yaygin olarak kullanilan ve makine tarafindan okunabilir bir formatta talep etme
• Itiraz Hakki: Mesru menfaatlere dayanarak veya dogrudan pazarlama amaciyla kisisel verilerinizin islenmesine itiraz etme
• Rizayi Geri Cekme Hakki: Islemenin rizaya dayandigi durumlarda, onceki islemenin yasalligini etkilemeksizin rizanizi istediginiz zaman geri cekme

14. AB/AEA Mukimleri Icin

Avrupa Birligi veya Avrupa Ekonomik Alani'nda ikamet ediyorsaniz, Genel Veri Koruma Yonetmeligi (GDPR) kapsaminda ek haklariniz bulunmaktadir:

• Kisisel verilerinizin islenmesinin GDPR'i ihlal ettigine inaniyorsaniz, yerel veri koruma denetim makaminiza sikayet hakkinizbulunmaktadir
• Kisisel verilerinizi yalnizca bu Gizlilik Politikasi'nin Bolum 4'unde aciklanan gecerli bir hukuki dayanak oldugunda isleyecegiz
• Hukuki dayanak olarak mesru menfaatlere dayandugumuz durumlarda itiraz hakkinizbulunmaktadir ve menfaatlerinizi, haklarinizi ve ozgurluklerinizi gecersiz kilan zorlayici mesru gerekceleri gosteremedikce islemeyidurduracagiz
• Acik rizaniz olmadikca veya bir sozlesme icin gerekli olmadikca, hukuki sonuclar doguran veya benzer sekilde sizi onemli olcude etkileyen profil olusturma dahil olmak uzere yalnizca otomatik islemeye dayanan kararlara tabi tutulmayacaksiniz

GDPR ile ilgili sorulariniz icin lutfen privacy@bizsim.com adresinden veri koruma iletisim kisimizle iletisime geciniz.

15. Turkiye Mukimleri Icin (KVKK)

Turkiye'de ikamet ediyorsaniz, kisisel verileriniz ayni zamanda 6698 Sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (KVKK) kapsaminda da korunmaktadir.

Veri Sorumlusu: BizSim Game Studios, Istanbul, Turkiye.

Aydinlatma Yukumlulugu: KVKK Madde 10 uyarinca, kisisel verilerinizin islenmesine iliskin sizi bilgilendirmekle yukumluyuz. Bu Gizlilik Politikasi, aydinlatma yukumlulugumuz kapsaminda hazilanmistir.

KVKK Madde 11 uyarinca asagidaki haklara sahipsiniz:

• Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
• Kisisel verileriniz islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
• Kisisel verilerinizin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
• Yurt icinde veya yurt disinda kisisel verilerinizin aktarildigi ucuncu kisileri bilme
• Kisisel verilerinizin eksik veya yanlis islenmis olmasi halinde bunlarin duzeltilmesini isteme
• KVKK Madde 7'de ongornulen kosullar cercevesinde kisisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapilan duzeltme, silme veya yok etme islemlerinin kisisel verilerinizin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
• Islenen verilerin munhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
• Kisisel verilerinizin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramaniz halinde zararin giderilmesini talep etme

KVKK kapsamindaki haklarinizi kullanmak icin talebinizi privacy@bizsim.com adresine iletebilirsiniz. Yanitimizdan memnun kalmamaniz halinde, Kisisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) basvuru hakkiniz saklidir.

16. Bagli Siteler ve Reklamverenler

Hizmetlerimiz, BizSim Game Studios'un sahip olmadigi veya kontrolu altinda olmayan ucuncu taraf web sitelerine, hizmetlere veya reklamlara baglantilar icerebilir. Bu Gizlilik Politikasi yalnizca Hizmetlerimiz icin gecerlidir. Herhangi bir ucuncu taraf web sitesinin veya hizmetin gizlilik uygulamalarindan, iceriginden veya veri toplamalarindan sorumlu degiliz.

Oyunlarimiz araciligiyla ziyaret ettiginiz veya etkilesimde bulundugunuz ucuncu taraf sitelerinin veya hizmetlerin gizlilik politikalarini incelemenizi oneririz.

17. Bu Politikadaki Degisiklikler

Uygulamalarimiz, teknoloji, yasal gereklilikler veya diger faktorlerdeki degisiklikleri yansitmak icin bu Gizlilik Politikasi'ni zaman zaman guncelleyebiliriz. Degisiklik yaptigimizda, bu sayfanin ustundeki "Yururluk Tarihi"ni guncelleyecegiz.

Kisisel verilerinizi ele alismizi onemli olcude etkileyen onemli degisiklikler icin, degisiklikler yururluge girmeden once uygulama ici bildirimler, e-posta (bir tane sagladiyseniz) veya Hizmetlerimiz icerisinde belirgin bir uyari araciligiyla sizi bilgilendirmek icin makul caba gosterecegiz.

Bilgilerinizi nasil korudugumuza dair bilgi sahibi olmak icin bu Gizlilik Politikasi'ni duzenli olarak incelemenizi oneririz. Degisiklikler yayinlandiktan sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, guncellenmis Gizlilik Politikasi'ni kabul ettiginiz anlamina gelir.

18. Bizimle Iletisime Gecin

Bu Gizlilik Politikasi veya veri koruma uygulamalarimiz hakkinda herhangi bir sorunuz, endiseniz veya talebiniz varsa, lutfen bizimle iletisime geciniz: